מדיניות הפרטיות

מדיניות פרטיות זו נועדה להסדיר את האופן שבו סופרגז יהודה ושומרון (להלן: "החברה" או "אנחנו") אוספת, מעבדת, שומרת ומגנה על מידע אישי של משתמשי האתר (להלן: "המשתמש" או "אתה").
המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ופונה לכל המגדרים.

השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה ומדעת לתנאי מדיניות פרטיות זו וכן לתנאי השימוש באתר.

א. הקדמה
מדיניות פרטיות זו חלה על כל שימוש הנעשה באתר החברה, לרבות מילוי טפסים, יצירת קשר, מעבר לקישורים חיצוניים וצריכת תוכן.
המדיניות מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש של האתר.

ב. שקיפות, גורמי צד ג' והסכמה מדעת
• בעת השימוש באתר ייתכן שיאסף ויעובד מידע אישי אודותיך.
• באמצעות המשך שימוש באתר אתה מביע הסכמה מפורשת לשימוש במידע כאמור.
• החברה רשאית להסתייע בגורמי צד שלישי לשם תפעול האתר, אחסון, ניתוח נתונים, אבטחת מידע, שירותי CRM, מערכות דיוור ושירותים טכניים אחרים.
• כל ספק שירות פועל בהתאם להסכמי סודיות ולתנאי אבטחה מקובלים.

ג. סוג המידע הנאסף:

1. מידע שנמסר על-ידי המשתמש
בעת מילוי טפסים או יצירת קשר באתר, עשויים להיאסף פרטים כגון:
• שם מלא
• מספר טלפון
• כתובת דוא"ל
• כתובת מגורים (אם נמסרה)
• תוכן הודעות ופניות

2. מידע הנאסף באופן אוטומטי
כחלק משימוש שוטף באתר, נאסף מידע טכני לצורך שיפור ביצועים, סטטיסטיקה ואבטחה, לרבות:
• כתובת IP
• סוג מכשיר ודפדפן
• נתוני גלישה והתנהגות באתר
• עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות
• מקורות תנועה ושעות פעילות
• החברה אינה אוספת ואינה שומרת מידע רגיש, לרבות פרטי אמצעי תשלום.

ד. מטרות השימוש במידע האישי
המידע האישי עשוי לשמש לצרכים הבאים:
• יצירת קשר עם המשתמש ומתן מענה לפניותיו
• ניהול ושיפור חוויית השימוש באתר
• ניתוח נתוני גלישה ומגמות שימוש
• שיווק, פרסום ופניות מסחריות (בכפוף להסכמה כנדרש על פי דין)
• תיעוד, אבטחה וניהול תקין של מערכות האתר
• עמידה בהוראות הדין, לרבות דרישות רגולטוריות
• החברה לא תעשה שימוש במידע מעבר למטרות המפורטות לעיל אלא בכפוף להסכמת המשתמש.

ה. חשיפת מידע אישי לצדדים שלישיים
החברה רשאית לחשוף מידע אישי במקרים הבאים בלבד:
• למען קיום הוראות כל דין, צו בית משפט או דרישה מגורם מוסמך
• לצורך טיפול בפניות המשתמש ושיפור השירות
• לספקי שירות חיצוניים המסייעים בהפעלת האתר או מתן השירותים
• בעת מעבר לאתר חיצוני של החברה לצורך ביצוע תשלומים — בכפוף למדיניות הפרטיות של אותו אתר
• במקרה של מחלוקת משפטית בין המשתמש לבין החברה
• במקרה של העברת פעילות החברה לצד ג' במסגרת מיזוג, מכירה, או שינוי מבני אחר – בכפוף להתחייבות לשמור על פרטיות המשתמשים למעט במקרים האמורים, החברה לא תעביר ולא תמכור מידע לצדדים שלישיים.

ו. העברת מידע למדינות אחרות
ייתכן כי אחסון המידע או עיבודו יתבצעו מחוץ למדינת ישראל, בהתאם למיקומם של שרתי ספקי השירות שבהם החברה עושה שימוש.
העברת מידע תיעשה רק בהתאם לדין החל ותוך נקיטת אמצעי הגנה ראויים.

ז. תקופת שמירת המידע
החברה תשמור את המידע האישי רק למשך התקופה הנדרשת לצורך המטרות שלשמן נאסף, או כפי שנדרש על פי דין.
בסיום התקופה יימחק המידע או יוסוות כך שלא ניתן יהיה לזהותו.

ח. אבטחת מידע
החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים להגנה על המידע האישי מפני אובדן, שימוש בלתי מורשה, חדירה, חשיפת מידע או שינויו.
עם זאת, אין באפשרות החברה להבטיח אבטחה מוחלטת של מערכות מידע מקוונות.

ט. קטינים
השירותים הניתנים באתר אינם מיועדים לקטינים מתחת לגיל 18.
אם נודע לחברה כי נמסר מידע מקטין ללא אישור הורה או אפוטרופוס – המידע יימחק.

י. תשלומים
באתר זה לא מתבצעת סליקה מכל סוג.
לחיצה על כפתורי תשלום או הרשמה מעבירה את המשתמש לאתר חיצוני בבעלות סופרגז, שבו מתבצעת העסקה בפועל באמצעות מערכת סליקה מאובטחת.
האחריות המלאה על עיבוד פרטי אשראי ואבטחתם חלה על האתר החיצוני בלבד.

יא. תיקוני מדיניות
החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.
מדיניות מעודכנת תפורסם באתר, ותיכנס לתוקף במועד פרסומה.

יב. זכויות המשתמש על פי חוק
בהתאם לדין, לכל משתמש עומדת הזכות:
• לעיין במידע שנאסף עליו
• לבקש תיקון של מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן
• לבקש מחיקה של מידע שאינו נחוץ עוד
• לבקש הסרה מרשימות דיוור
• לבטל הסכמה לשימוש במידע שאינה נדרשת על פי דין
• לשם מימוש זכויותיו, על המשתמש לפנות לחברה באמצעי הקשר המפורטים להלן.

יג. אתרים וקישורים של צדדים שלישיים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים, לרבות אתר התשלום של החברה.
לחברה אין שליטה על אתרים אלה והיא אינה אחראית למדיניות הפרטיות שלהם או לפעילותם.
הגלישה אליהם נעשית באחריות המשתמש בלבד.

יד. עדכון מידע
משתמש אשר מסר מידע באמצעות האתר רשאי לעדכן אותו בכל עת באמצעות פנייה לחברה.

טו. יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה, בירור או מימוש זכויות לפי מדיניות זו ניתן לפנות אלינו בכתובת:

סופרגז יהודה ושומרון [513605329]
דוא"ל: info@gaz-shomron.com
טלפון: 052-6070607
כתובת: היצירה 1, קדומים