תקנון ומדיניות ביטולים, החזרות מוצרים והחזרים כספיים

ברוכים הבאים לאתר יהודה ושומרון – סוכנות סופרגז בע״מ
ח.פ. 513605329
כתובת: היצירה 1, קדומים, ישראל
דוא״ל: info@gaz-shomron.com

השימוש באתר, לרבות עיון במידע המוצג בו, ביצוע הזמנות והשארת פרטים, כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה. שימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלו.

1. כללי
האתר משמש להצגת מוצרים, שירותים ומידע בתחום אספקת גז, מחממי מים, מכלי גז, ציוד נלווה ואביזרים, וכן לביצוע פנייה לצורך רכישת מוצרים. האמור בתקנון זה נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ומתייחס לכל המגדרים. 2. המוצרים המוצגים באתר
באתר מוצגים מוצרים שונים, לרבות: מכלי גז
מחממי מים
ציוד נלווה ואביזרים

לצד כל מוצר מופיע מחיר סופי ומידע רלוונטי. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מחירים, זמינות ומפרטים בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

3. תהליך ההזמנה
הזמנה באתר מתבצעת באמצעות בחירת מוצרים, הוספתם לסל הקניות ומילוי פרטי הלקוח.
השלמת ההזמנה באתר אינה מהווה ביצוע תשלום בפועל.
לאחר השלמת ההזמנה, נציג מטעם החברה ייצור קשר עם הלקוח לצורך אישור ההזמנה, תיאום אספקה והסדרת התשלום באופן טלפוני.

4. תשלום
התשלום עבור המוצרים מתבצע מול החברה ישירות, באמצעים שיתואמו עם הלקוח בטלפון.
באתר עצמו לא מתבצעת סליקה, ולא נשמרים פרטי אשראי של הלקוחות.

5. משלוחים ואספקה
האספקה מתבצעת עד בית הלקוח, בכפוף לאזורי החלוקה של החברה.
עלות משלוח: 250 ₪, אלא אם צוין אחרת במפורש.
מועד האספקה יתואם ישירות מול הלקוח לאחר אישור ההזמנה.

6. ביטולים והחזרות
ניתן לבטל עסקה או להחזיר מוצר בהתאם להוראות הדין.
לא ניתן להחזיר מוצרים שנעשה בהם שימוש בפועל.
מוצר משומש, פגום עקב שימוש או שנפתח – לא יוחזר ולא יזוכה.

7. אחריות
האחריות למוצרים, ככל שניתנת, היא בהתאם לתנאי היצרן ו/או הספק הרלוונטי. החברה אינה אחראית לנזקים עקיפים, תוצאתיים או מיוחדים שנגרמו עקב שימוש באתר או במוצרים.

8. חשבון משתמש
ייתכן ותתאפשר פתיחת חשבון משתמש במסגרת תהליך ההזמנה, לצורך שמירת פרטי הלקוח ונוחות שימוש.
החברה רשאית להגביל, לחסום או להסיר חשבון משתמש במקרה של שימוש לא ראוי או הפרת התקנון.

9. פרטיות ואיסוף מידע
החברה אוספת מידע הנמסר על ידי המשתמשים לצורך טיפול בפניות והזמנות בלבד.
באתר מותקן Google Analytics לצורכי ניתוח סטטיסטי ושיפור חוויית המשתמש. האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies), בהתאם לבאנר העוגיות המוצג באתר.

10. קישורים ושירותי צד ג׳
באתר עשויים להיות קישורים או כלים של צדדים שלישיים. החברה אינה אחראית לתוכן, לשירותים או למדיניות הפרטיות של אותם גורמים.

11. שינויים בתקנון
החברה רשאית לעדכן תקנון זה בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי. נוסח התקנון המחייב הוא זה המפורסם באתר במועד השימוש.

12. סמכות שיפוט
על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית לכל מחלוקת הנוגעת לתקנון זה או לשימוש באתר תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.